Обращения людей не должны оставаться без ответа

В штабе общественной поддержки Партии сегодня работала депутат фракции «Единая Россия», руководитель аппарата Законодательного Собрания Оренбургской области Татьяна Еременко.

Заявитель из Оренбурга выразил недовольство процессом решения проблемы с отключением электричества на земельном участке его семьи. Свет все же впоследствии подключили, но для этого пришлось пройти несколько ведомств и написать множество бумаг. Теперь мужчина просит проконсультировать, как защитить свои права в этом вопросе в вышестоящих инстанциях.

«Правовая помощь гражданам в таких ситуациях не менее важна. Многие не знают, куда им обращаться и как действовать дальше. Бывают вопросы, которые можно решить одним звонком, а бывают и сложные, требующие совместной работы с другими компетентными службами. Игнорировать проблемы людей нельзя, ведь они приходят за конкретной помощью», – сказала депутат – руководитель аппарата Заксобрания.